Платинова Буковина

Наглядовий аудит з метою визначення відповідності системи управління якості (СУЯ) Чернівецької міської ради вимогам міжнародного стандарту ISO 9001 провів головний аудитор – експерт Органу сертифікації Міжгалузевого центру якості «ПРИРОСТ» Володимир Пилипенко.
Згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001 контроль відповідності сертифікованої системи управління якістю здійснюється шляхом проведення щорічних наглядових аудитів. У Чернівецькій міській раді, яка отримала сертифікат якості у 2008 році, такий аудит проводиться вже вдруге.

Головний аудитор відзначив, що Чернівецька міська рада на високому рівні забезпечує виконання усіх процесів. До позитивних зрушень віднесено створення єдиного розрахункового центру на базі муніципального інфоцентру та єдиного Дозвільного центру, запровадження урочистої церемонії прийняття присяги посадовими особами органів місцевого самоврядування, збільшення на 15% питомої ваги соціальної реклами та зменшення у 4 рази скарг на відсутність та погану роботу зовнішнього освітлення, активізацію роботи щодо посилення туристичної привабливості міста, зокрема розміщення на офіційному порталі міської ради посилання на інформаційні туристичні сайти, у т.ч. які надають можливість відвідати віртуальні екскурсії Чернівцями.

Головний аудитор порекомендував службовцям міської ради активніше користуватися можливостями електронного документообігу, конкретизувати плани роботи та зберегти творчу атмосферу у роботі, яка нечасто зустрічається в чиновницьких колективах , особливо в умовах обмеженого фінансування.

За результатами аудиту підтверджено дійсність сертифікату відповідності та продовження терміну його дії до 19. червня 2011 року.
Міський голова Микола Федорук подякував аудитору за принципову роботу та запевнив, що міська рада працюватиме над удосконаленням процесу, адже система управління якістю надає додаткові переваги у налагодженні співпраці з іноземними партнерами, сприяє залученню в місто серйозних інвесторів, а, головне, дозволяє підвищити якісних адміністративних послуг задля задоволення потреб чернівчан.

Платинова Буковина

Джерело: Пресцентр міськради

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Зв’язок без абонплати: чи можуть в Україні змінити модель тарифів у мобільних операторів? Така ідея викликала активні дискусії, адже нинішня система
- 17.06.2026 11:24

Басейн чи парковка? У Чернівцях розгорілася дискусія навколо спортивного об’єкта
- 15.06.2026 11:11

Війна і здоров’я українців: наслідки, які відчуватимуться ще багато років Повномасштабна війна змінила життя кожного українця. Щоденні
- 15.06.2026 11:02

Трамп перетворює державні символи США на частину власного політичного шоу
- 14.06.2026 22:38

Трамп і Путін провели телефонну розмову: подробиці та нові контакти Майже година переговорів
- 14.06.2026 22:34

Соціальна допомога замість пенсії: які виплати можуть отримати українці без необхідного стажу Багато громадян помилково вважають, що відсутність достатнього трудового
- 12.06.2026 13:41

Навіщо Зеленський звернувся до Путіна і чого чекати від Кремля та Заходу
- 08.06.2026 09:00

Зеленський вперше розповів про контакти з Абрамовичем: які сигнали передавали Кремлю Якою була мета зустрічі
- 07.06.2026 10:24

Лідери Британії, Франції і Німеччини придумали умови миру для Росії після саміту з Зеленським Лідери Європи висунули Росії умови мирного врегулювання після переговорів із Зеленським
- 05.06.2026 16:45

Публичное письмо Владимира Зеленского к российскому руководству - в чем смысл и какие планы Не один адресат, а три направления влияния
- 05.06.2026 06:52

Всі новини