Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

- 19.01.2012 10:09
Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

Относительно качества обслуживания на железной дороге работники Укрзализныци провели в конце декабря опрос, в котором приняли участие более 7 000 респондентов.

Согласно опросу, необходимо было отметить различные характеритики сервиса по пятибальной шкале. Пресс-центр Укрзализныци сообщает, что необходимо было оценить условия поездки, состояние туалентых кабинок, интерьер и удобство вагонов, а также характеристики проводников.

Что касается результатов, то в в итоге оценивания были получены следующие цифры:

Около половины опрошенных (от 43 до 48%) в своих анкетах указали самую большую оченку составляющим данным условиям поезки. Приблизительно 40% поставили "четверки" и остальные участники опроса оценили условия на самые низкие оценки.

За оценку интерьера и комфортабельность вагонов ставили меньше положительных оценок, также учитывалось качество постельного белья. Оценки были средние. Что касается состояния туалетов в поездах, то их оценивали в основном на "четверки".

Проводников и обслуживающий персонал железной дороги был оценен в основном на высоком уровне - от 49 до 60% опрошенных выставили в анкетах самые высокие оценки, низких оценок почти не ставили.



Ключові слова: уровень обслуживания на жд, железная дорога, качество сервиса Укрзализныци

Коментарі (0)
Додати свій коментарій:
*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:
Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина 
Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання.
Відповідь на питання «скільки» - число
Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Загострення конфлікту: Іран та Ізраїль у прямому протистоянні Напруженість між Ізраїлем та Іраном досягла
- 19.06.2025 16:29
Обострение конфликта: Иран и Израиль в прямом противостоянии Свежие данные: 1. Масштабная иранская
- 19.06.2025 16:27
Як підготуватися до розлучення? Поради юриста Підготовка до розлучення вимагає шанобливого юридичного та
- 17.06.2025 15:43
Что происходит в Иране и Израиле простыми словами? Израиль и Иран – на грани великой войны: что происходит
- 16.06.2025 15:17
Израиль готовится к удару по Ирану Что происходит в Иране?
- 16.06.2025 13:57
Що відбувається в Ірані та Ізраїлі простими словами? Ізраїль і Іран — на межі великої війни: що відбувається
- 13.06.2025 15:16
Робот-пылесос Xiaomi Robot не подает воду как исправить Если фильтр системы подачи воды загрязнен, его нужно очистить.
- 08.06.2025 15:28
Конфлікт Маска та Трампа: битва у цифровому просторі На початку червня 2025 року інтернет став свідком гучного публічного конфлікту
- 06.06.2025 14:16

Всі новини