Платинова Буковина

Вы можете сообщить нам фотофакты несправедливостей, разводов, лохотронов или маркетинговых приемов в черновицких магазинах на е-мэйл: 906506@gmail.com или выслать через MMS фотографии происшествий или событий, а также видео на № тел 8 066 320 22 62. А также оставляйте Ваши отзывы о всех черновицких магазинах тут>>>

Самый распространенный случай нарушения правил торговли в больших магазинах - подмена ценников, неправильно развешанные ценники, неверная информация на них. Причина подобных нарушений не всегда связана с желанием обмануть покупателя, часто это связано с халатностью. Однако, в Украине не раз поднималась тема жульничества супермаркетов именно под видом нерадивых продавцов. Итог подобных нарушений один и тот же: покупатель кладет в тележку товар, будучи уверенным, что он стоит определенную сумму, а на кассе узнает (или так и не замечает), что этот товар значительно дороже.

На сайт Платиновая Буковина сегодня очевидцем были присланы фото ценников магазина Сильпо г. Черновцы. Автор фото решила приобрести в Сильпо  бумажные пакеты для бутербродов. Как можно видеть на фото, ценники, при наличии свободного места под полкой смещены влево таким образом, что цена 12-88 грн.  вполне может означать цену соседнего товара "Плівка", ведь бумажных пакетов-то два вида а не три, а под самим товаром "Плівка" ценника нет! Когда покупатель спешит, он ведь может и не заметить подвох... Наш очевидец выбрала два вида пакетов за 12-88 и за 5-49. Каково же было удивление, когда на кассе чек выбили за "Пакети для сніданків" но не за 5-49грн. а 7-94 грн. (почти 8 гривен). Возмутившись, покупатель решила выяснить у администратора причины не соответствия цен и попросила вернуть разницу. Разницу в "Сильпо" вернуть отказались. Но ведь это проблема супермаркета, а не покупателя, если ценники не успели заменить! Согласно закону, покупатель платит ровно столько, сколько указано на ценнике. И на момент покупки товара магазин должен обеспечить достоверную, полную и своевременную информацию о нем, в том числе и о цене. Администратор долго не подходила к полкам, охранник предложил пройти к кассам. Понятное дело, если бы покупатель отошла, ценники были бы убраны. На фото: ценников три, видов пакетов - два:

Все-таки, после сделанных фото, администратор пришла - и мгновенно убрала ценники. С классическими словами о халатности работников. (Смотрите фото чека ниже).

Как пояснили нам юристы, при предоставлении недостоверной информации о продукции, в частности несоответствие цены и ценника, супермаркет штрафуют на 850 гривен. Если магазин и во второй раз попробует не проставить верно ценники - тогда его оштрафуют на 3400 гривен за каждый факт нарушения. Это предусмотрено статьей 156-1 Кодекса Украины об административных правонарушениях.

Черновчане при возникновении подобных ситуаций должны обратиться с жалобой в управление по вопросам защиты прав потребителей. Пишется заявление о проведении внеплановой проверки магазина. к которому прилагается копия чека магазина и акт, подписанный тремя покупателями.

Как составить акт на магазин? Акт составляется так — вверху листа пишутся слово ”Акт”. Ниже — дату и адрес магазина. Дальше пишете ”Мы, нижеподписавшиеся, (фамилия, имя и отчество трех покупателей)  +  адрес проживания каждого свидетеля. Описываете обнаруженное нарушение. Например, ”нами обнаружено, что в ценнике товара ”Пакет бумажный” отмечена цена 5-49 грн., в то время как на кассе ее продают по цене 7-94 грн.”. Ниже ставятся подписи.

Стаття 156-1 КУАП: Порушення законодавства про захист прав  споживачів

Відмова працівників торгівлі, громадського харчування та
сфери послуг і громадян, які займаються підприємницькою діяльністю
в цих галузях, у наданні громадянам-споживачам необхідної,
доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари
(роботи, послуги), їх кількість, якість, асортимент, а також про
їх виробника (виконавця, продавця), у навчанні безпечного та
правильного їх використання, а так само обмеження прав
громадян-споживачів на перевірку якості, комплектності, ваги та
ціни придбаних товарів -

тягнуть за собою накладення штрафу від одного до десяти
неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Відмова особами, зазначеними у частині першій цієї статті,
громадянину-споживачу в реалізації його права в разі придбання ним
товару неналежної якості -

тягне за собою накладення штрафу від одного до
вісімнадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Надання виробниками або особами, зазначеними у частині
першій цієї статті, недостовірної інформації про продукцію, в разі
якщо ця інформація не зашкодила життю, здоров'ю та майну
споживача, -

тягне за собою накладення штрафу від десяти до п'ятдесяти
неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

У разі бездіяльності осіб, передбачених частиною третьою цієї
статті, щодо приведення недостовірної інформації про весь товар до
відповідності або повторне надання недостовірної інформації про
товар протягом року з моменту стягнення -

тягне за собою накладення штрафу від п'ятдесяти до двохсот
неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Платинова Буковина

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Сильное землетрясение на западе Турции: разрушения, паника и первые последствия Эпицентр землетрясения находился всего в 39 километрах от курортного района Бююкчекмедже
- 23.04.2025 14:20

Землетрус в Турції сьогодні: руйнування та наслідки. 23 квітня 2025 року на західній частині Туреччини стався потужний землетрус магнітудою 6,2, який уже
- 23.04.2025 14:17

Як оформити субсидію 2025?
- 21.04.2025 17:39

США предлагают Украине признать Крым российским и отказаться от НАТО: что предусматривает "мирный план" Трампа
- 21.04.2025 15:32

США пропонують Україні визнати Крим російським і відмовитись від НАТО: що передбачає "мирний план" Трампа Серед головних вимог — визнання Криму російською територією, офіційна
- 21.04.2025 13:30

Папа Франциск помер: як відбувається вибір нового Папи Римського Офіційне оголошення про смерть
- 21.04.2025 11:28

Папа Франциск скончался: как проходит выбор нового Папы Римского
- 21.04.2025 11:26

«Армія відновлення»: понад 45 тисяч українців долучились до суспільно корисних робіт у 2024 році
- 18.04.2025 19:47

Як відсвяткувати День Землі 2025: ідеї, натхнення та користь для планети Кожного року 22 квітня світ відзначає День Землі -міжнародне свято, покликане нагадати людству
- 18.04.2025 13:46

Как оформить субсидию в 2025 году: пошаговая инструкция для украинцев В этом году оформить субсидию стало проще благодаря цифровым сервисам и автоматическому
- 16.04.2025 21:43

Всі новини